Informativa sulle spedizioni

1) Ambito e destinazioni

Spediamo in Italia (penisola e isole).
Al momento non effettuiamo spedizioni internazionali. Per esigenze particolari scrivi a web@partypreziosi.it.

2) Tempi di preparazione ordine

Preparazione ordine: 24–48 ore lavorative dalla conferma di pagamento.
Ordini effettuati dopo le 12:00 o in giorni festivi sono processati dal primo giorno lavorativo utile.
Eventuali prodotti pre-ordine/“su richiesta” riportano tempi specifici in scheda.

3) Tempi di consegna (indicativi)

Italia – penisola: 1–3 giorni lavorativi dal ritiro del corriere.
Isole e località remote: 2–5 giorni lavorativi.

I tempi sono indicativi: condizioni meteo, traffico, scioperi o periodi di picco (es. Black Friday/Natale) possono causare ritardi non imputabili al Venditore.

4) Corrieri, tracking e consegna

Spediamo con corrieri espressi nazionali. Alla spedizione riceverai e-mail con tracking.
La consegna avviene a piano strada all’indirizzo indicato in checkout. Servizi aggiuntivi (consegna al piano, appuntamento, ecc.) non sono inclusi salvo diverse indicazioni.
Il corriere effettua normalmente 1–2 tentativi. In caso di assenza, il pacco può essere messo in giacenza o presso un punto di ritiro (se disponibile).

5) Costi di spedizione

Le spese sono calcolate e mostrate in checkout prima del pagamento.

6) Spedizioni di bundle e colli multipli

I bundle (decorazioni + snack) possono viaggiare in uno o più colli per garantire protezione degli alimenti e degli articoli.
In caso di spedizioni parziali riceverai più tracking. La mancata ricezione di un collo non pregiudica la consegna degli altri.

7) Imballaggio e tutela dei prodotti alimentari

Gli alimenti confezionati sono imballati per preservarne integrità.
Evita di lasciare i colli esposti a calore, umidità o luce diretta. In estate consigliamo di ritirare tempestivamente.
Non consumare prodotti con sigillo compromesso o confezione rigonfia/danneggiata: contattaci subito.

8) Verifica alla consegna e danni da trasporto

Al momento della consegna controlla integrità imballi e corrispondenza dei colli.
Se noti urti, fori, imballo schiacciato o manomissioni: firma con riserva specifica (es. “imballo danneggiato”) e scrivi entro 48 ore a web@partypreziosi.it allegando foto e numero d’ordine.
In caso di accertato danno da trasporto o mancanza, provvederemo a sostituzione o rimborso secondo le Condizioni Generali.

9) Indirizzi errati, giacenze e mancata consegna

Verifica che indirizzo, CAP e telefono siano corretti. Indirizzi errati/incompleti possono causare ritardi, giacenze e costi aggiuntivi a carico del Cliente.
In caso di giacenza per assenza/rifiuto o indirizzo errato, potremo riaddebitare i costi di svincolo/ri-spedizione.
Non spediamo a caselle postali. Consegna a portineria/terzi consentita: il ritiro da parte loro vale come consegna.

10) Modifica indirizzo di consegna

Possiamo modificare l’indirizzo prima dell’affidamento al corriere. Dopo la spedizione, la variazione non è garantita e può comportare oneri a carico del Cliente. Scrivi subito a web@partypreziosi.it indicando Ordine # e nuovo indirizzo.

11) Ordini con articoli disponibili e pre-ordine

Se un ordine contiene sia prodotti disponibili sia pre-ordine, per default spediamo tutto insieme quando completo.
Se desideri spedizioni separate, contattaci: potrebbero applicarsi costi aggiuntivi.

12) Mancata ricezione, smarrimento, furto dopo consegna

Se il tracking indica “Consegnato” ma non hai ricevuto, segnalalo entro 24/48 ore a web@partypreziosi.it: apriremo verifica con il corriere.
Furti/sottrazioni dopo la consegna tracciata al tuo indirizzo non sono imputabili al Venditore.

13) Forza maggiore

Non siamo responsabili di ritardi/impedimenti dovuti a cause di forza maggiore (eventi naturali, scioperi, provvedimenti autorità, ecc.). In tali casi i termini di consegna si intendono sospesi per il tempo dell’impedimento.

14) Assistenza spedizioni

Per qualsiasi necessità su spedizioni, giacenze, variazioni o appuntamenti: web@partypreziosi.it (oggetto: Spedizione Ordine #…).